En este documento le damos la información necesaria para que sepa cuál es la base legal que nos permite tratar sus datos personales y los derechos que tiene para protegerlos. Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad. Si tiene alguna duda, más adelante le decimos cómo puede ponerse en contacto con nosotros.
Finalmente, también queremos informarle de que utilizamos cookies. Son pequeños ficheros que recogen información sobre su navegación a través de nuestra página web. Puede encontrar toda la información sobre el uso de las cookies y de los datos que recabemos mientras navega por nuestra página web en nuestra Política de Cookies. En ella le explicamos qué datos personales o información obtenemos, el uso que le da www.elpallol.cat y qué puede hacer al respecto. Si desea obtener más información acerca de las cookies y cómo evitar que se instalen, puede visitar el siguiente sitio web: http://www.allaboutcookies.org.

¿Quién es el responsable de tratar sus datos personales?

El responsable de tratar sus datos personales es “JOSEL, S.L.U.” (en adelante, “Núñez i Navarro”), con domicilio social en Calle Urgell, número 230 – 08036, en Barcelona.

Si tiene alguna duda sobre protección de datos puede dirigirse a gdpr@nyn.es.

¿Para qué, y con qué base legal, recopilamos y usamos sus datos personales?
Según para qué utilicemos los datos personales que nos facilite, la base legal que nos va a permitir tratarlos será distinta. Por ello, a continuación le detallamos las diferentes finalidades y bases legales de los diferentes tratamientos de sus datos personales:

  1. Interés legítimo

    Principalmente, necesitaremos que nos facilite sus datos personales y tratarlos para dar respuesta a sus consultas, así como para atender a las sugerencias, quejas o posibles reclamaciones que pueda tener. También para responder a sus solicitudes de información en relación con los locales comerciales del Centro Comercial o de las viviendas que tenemos a la venta/en alquiler. Para ello, tenemos un servicio de atención al cliente que le atenderá y dará respuesta a todas sus dudas a través del formulario web o telefónicamente.
    Por otro lado, también podremos utilizar sus datos personales con el fin de que pueda participar en alguno de los eventos o concursos que organizaremos en nuestra página web, o directamente en nuestro Centro Comercial. Cuando participe en alguno de ellos, necesitaremos tratar sus datos personales para llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con su celebración; entre otras medidas, la publicación del ganador.
    Por razones de transparencia, en alguno de nuestros sorteos o promociones, puede ser que necesitemos publicar el nombre del ganador en nuestra página web o en alguna red social. Cuando esto suceda, antes le informaremos en sus bases legales.
    Por otro lado, si ha formalizado un contrato de alquiler de alguno de nuestros locales o un contrato de compra de una de nuestras viviendas, también podremos tratar sus datos personales para:

    1. Hacerle llegar una encuesta para que nos dé su opinión sobre cómo le hemos tratado.
    2. Para fines administrativos, estadísticos, contables y de reporte y de control interno, todas las compañías del Grupo Núñez i Navarro podrán tratar también, internamente, sus datos personales. Puede encontrar la información relativa a las empresas que forman el Grupo en el siguiente enlace.
    3. Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros locales u otras viviendas similares a las que haya alquilado o comprado.

    En la misma línea, si ya ha participado antes en alguna de las actividades que organizamos en el Centro Comercial, o ha participado en alguno de nuestros concursos, sorteos y cualquier evento, utilizaremos sus datos para hacerle llegar información de otros eventos o concursos, similares, que podamos organizar.
    Asimismo, también se podrán realizar acciones de anonimización, seudonimización y cifrado de sus datos personales, sobre la información contenida en los sistemas.
    En estos casos entendemos que en Núñez i Navarro tenemos un interés legítimo para utilizar sus datos personales; y, sobre todo, que utilizar esta información no daña su privacidad ni su intimidad.

  2. Cumplimiento de la relación contractual

    Si solicita alquilar o comprar alguno de nuestros locales o inmuebles, también necesitaremos tratar sus datos para formalizar el contrato, para proceder a la facturación y cobro de la renta y precio de venta correspondiente, así como para, en definitiva, cualquier gestión o trámite que usted necesite.

  3. Cumplimiento de una obligación legal

    También habrá ocasiones en las que necesitemos tratar sus datos personales para cumplir determinadas obligaciones legales que nos son de aplicación. A modo de ejemplo, y sin carácter limitativo, podríamos necesitar tratar sus datos personales para cumplir con lo dispuesto en las siguientes normas:

    1. La Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos, en lo referido, principalmente, a la exigencia y correspondiente depósito de la fianza legal.
    2. La Ley 10/2017, de 28 de abril, de Prevención de Blanqueo de Capitales, en lo referido, principalmente, al examen y comprobación de los compradores y arrendatarios de nuestros inmuebles.
  4. Consentimiento

    Habrá algunas cuestiones que no sean necesarias para cumplir el contrato que ha formalizado con nosotros, que no sean legalmente obligatorias, o para las que no tengamos un interés legítimo. En estos casos, no haremos nada sin antes contar con su autorización.
    Cuando sea así, le informaremos detalladamente de para qué, y con qué base legal, queremos utilizar sus datos. Así será plenamente consciente y podrá decidir libremente.
    Esto puede suceder, por ejemplo, cuando quiera suscribirse a nuestra Newsletter o recibir información comercial sobre Núñez i Navarro. Así, por ejemplo, si se suscribe y nos da su consentimiento, utilizaremos sus datos para enviarle información que pueda interesarle sobre las ofertas, promociones y últimas novedades de Núñez i Navarro.
    Del mismo modo, le pediremos su autorización para enviarle información sobre los diferentes servicios que prestan el resto de empresas del Grupo Núñez i Navarro, así como de sus novedades y promociones.
    Por supuesto, en cualquier momento podrá retirar su autorización. Le informamos con más detalle de cómo hacerlo en el apartado siguiente relativo a sus derechos. En tal caso, todas las acciones que hayamos hecho antes de que usted retire su consentimiento, seguirán siendo lícitas.

  5. Interés público

    También necesitaremos tratar su imagen para controlar los accesos al interior de nuestro Centro Comercial, así como del parking, con el fin de garantizar su seguridad y la integridad de las instalaciones. Por ello, tenemos instalados sistemas y/o cámaras de videovigilancia.
    Este tratamiento de datos resulta necesario por razones de interés público según consta establecido en la legislación en vigor en materia de protección de datos.
    Puede solicitar en cualquier momento la información detallada sobre el tratamiento de datos de videovigilancia dirigiéndose a gdpr@nyn.es.

¿Compartimos con alguien sus datos personales?

Por regla general no compartiremos sus datos personales con ningún tercero.
No obstante, puede ser que sea necesario para prestar el servicio que ha contratado y siempre de acuerdo con los términos y condiciones de la presente Política de Privacidad. También puede darse el caso que estemos legalmente obligados a ello o que tengamos un interés legítimo en hacerlo como, por ejemplo, para publicitar la identidad del ganador de alguno de nuestros concursos o sorteos.
De este modo, como le hemos explicado, puede haber ocasiones en las que tengamos la obligación legal de comunicar sus datos personales, que nos lo haya autorizado expresamente o cuando tengamos un interés legítimo para ello. Por ello, creemos que es importante que sepa que, para poder proporcionarle nuestros servicios, compartiremos sus datos con los siguientes terceros para los fines descritos en esta Política de Privacidad:

  1. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, los Juzgados y Tribunales o las Autoridades Públicas competentes cuando nos lo requieran o sea necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos sean de aplicación.
  2. Proveedores de servicios necesarios para desempeñar nuestra actividad como, por ejemplo, el servicio de atención telefónica o servicios de marketing por correo electrónico que ayudan a nuestro equipo de marketing a realizar encuestas de satisfacción de nuestros clientes o la empresa de seguridad encargada de la gestión de la videovigilancia en nuestro Centro Comercial. En estos casos, queremos aclarar que suscribiremos con ellos el correspondiente contrato para garantizar que aplican todas las medidas apropiadas para proteger sus datos personales.
  3. Otras empresas del Grupo Núñez i Navarro, para fines administrativos, estadísticos, contables y de reporte y de control interno o para enviarle comunicaciones con novedades, ofertas y promociones.

¿Cómo utiliza Núñez i Navarro las redes sociales?

En Núñez i Navarro utilizamos las redes sociales principalmente para (i) mantener informados a aquellos usuarios que visiten nuestros perfiles, de nuestras promociones y novedades (ii) para atender y dar respuesta a todas las consultas que nos hagan llegar a través de ellas, así como para (iii) gestionar los sorteos y concursos que podamos celebrar. Creemos que puede ser de interés de los usuarios y que no perjudica de ningún modo su privacidad.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?

En Núñez i Navarro conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para atender a sus solicitudes; durante el tiempo que esté en vigor el alquiler que haya suscrito con nosotros, o mientras tengamos su autorización.
Tras ello, debe tener presente que la Ley nos impone la obligación de conservar sus datos durante algún plazo adicional, sobre todo para atender a posibles reclamaciones. Durante este tiempo, conservaremos sus datos personales bloqueados únicamente para ponerlos a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o de Jueces y Tribunales, Administraciones Públicas competentes, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos sean de aplicación.

¿Qué derechos tiene para controlar los datos personales que ha dado a Núñez i Navarro y cómo puede ejercitarlos?

La ley le reconoce una serie de derechos, que debe conocer y puede ejercitar para proteger su privacidad. Nos referimos principalmente a su derecho a:

  1. Confirmar si en Núñez i Navarro estamos tratando datos personales suyos o no y, en tal caso (a) acceder a ellos, (b) solicitar su rectificación si cree que son inexactos o, en su caso, (c) pedir su supresión cuando, entre otros motivos, considere que ya no son necesarios, teniendo en cuenta para qué nos los dio.
  2. En determinadas circunstancias, podrá solicitar también limitar el uso que hagamos de sus datos, o incluso oponerse a que los sigamos utilizando. En tal caso dejaremos de utilizarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  3. También tendrá derecho a pedir la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, para que si le interesa se los enviemos directamente a usted o a un tercero que nos indique, en un formato de uso común y lectura mecánica.
  4. Por supuesto, tiene derecho a retirar en cualquier momento las autorizaciones específicas que nos haya podido dar para usar sus datos personales.
  5. Finalmente, puede presentar cualquier reclamación ante Núñez i Navarro y/o ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando haya ejercido algún derecho y no lo hayamos atendido en los términos legalmente establecidos.

Para hacerlo, tiene que enviarnos un e-mail a la dirección de correo electrónico gdpr@nyn.es o, si prefiere, enviarnos su solicitud por correo postal a la calle Urgell, 230 – 08036, en Barcelona, incluyendo una copia de su Documento Nacional de Identidad.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos del Grupo Núñez i Navarro?

En Núñez i Navarro hemos nombrado a una persona, el Delegado de Protección de Datos, para garantizar que cumplimos todas las exigencias legales de la normativa en materia de protección de datos de carácter personal.
Puede ponerse en contacto en cualquier momento para que le facilite toda la información relacionada con sus datos personales. Para contactar con él, puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@nyn.es